Viele Ratsuchende kommen ohne Deutschkenntnisse – wenn eine Beratung nicht in der Muttersprache stattfinden kann, ist Sprachmittlung notwendig. Durch die Heterogenität der Ratsuchenden ist der Einsatz dolmetschender Personen in der Migrationssozialarbeit gestiegen.
Ob die Verdolmetschung eines Beratungsgesprächs erfolgreich verläuft, hängt auch von den Berater*innen ab. Von der Entscheidung, wer für die Sprachmittlung herangezogen wird, über eine für dieses Setting geeignete Gesprächsführung bis hin zur entsprechenden Reflexion und Qualitätssicherung können Fachkräfte der Migrationssozialarbeit die Bedingungen für das Gelingen von Sprachmittlung positiv beeinflussen. Voraussetzung dafür ist jedoch ein gutes Verständnis für die Besonderheit eines verdolmetschten Beratungsgesprächs und Know-how im Umgang damit.
Die Arbeitshilfe bietet vielfältige Beispiele, Checklisten, Vorlagen, Hinweise und Anwendungstipps für die Praxis der Beratung. Zudem stellen wir Sprachmittlungsprojekte- und Modelle von Paritätischen Mitgliedsorganisationen vor und reflektieren ihre praktischen Erfahrungen und Erkenntnisse.
Unsere Mitgliedsorganisationen können die Broschüre bei uns im Landesverband anfordern unter der Telefonnummer 0385 59221-16 oder auch hier als PDF herunterladen.